Përshkrimi

Switcho, parte del gruppo SOS Tariffe, è un comparatore digitale che aiuta i clienti italiani a risparmiare su luce, gas, internet e altri servizi.

Per potenziare il nostro team operativo a Tirana, cerchiamo un/una Team Leader Back Office con esperienza, capacità di leadership e una forte attitudine al problem solving.

Detyrat

Di cosa ti occuperai?

• Coordinare, motivare e supportare un team di circa 20 persone.
• Supervisionare le attività di inserimento e gestione dei contratti Luce & Gas.
• Gestire le criticità operative e risolvere anomalie sui sistemi dei partner.
• Collaborare con i fornitori e gli altri dipartimenti aziendali.
• Monitorare i KPI, ottimizzare i processi e contribuire alla crescita del team.

Kualifikimet

Chi cerchiamo?

• Esperienza pregressa come Team Leader, Supervisor o Coordinator, preferibilmente in ambito Back Office.
• Ottima conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata.
• Familiarità con CRM e gestionali; la conoscenza di Salesforce costituisce un plus.
• Capacità di gestione del team, organizzazione e problem solving.
• Precisione, proattività e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Shënime

Cosa offriamo?

• Stipendio fisso molto competitivo, superiore alla media di mercato albanese per il ruolo.
• Sistema di bonus dedicato ai Team Leader, legato al raggiungimento dei KPI mensili e annuali.
• Formazione iniziale retribuita, per acquisire tutte le competenze necessarie al ruolo.
• Contratto conforme alla legislazione albanese
• Impiego full time presso la nostra sede di Tirana.
• Un ruolo di responsabilità in un'azienda digitale in crescita, con la possibilità di contribuire concretamente al miglioramento dei processi e dei risultati.

Come candidarsi:

Invia il tuo CV in italiano a [email protected], indicando nell'oggetto della mail: “Candidatura Team Leader Back Office – Luce/Gas”

Per informazioni: WhatsApp +355 69 228 3737

La posizione prevede lavoro esclusivamente in sede. Non è previsto smart working o lavoro da remoto.

Hai esperienza nella gestione di team e vuoi valorizzare le tue competenze con un pacchetto retributivo competitivo? Ti aspettiamo in Switcho!